常见问题

1、工品码头销售的商品能保证正品吗？

答：工品码头销售的每个产品都是通过原厂渠道采购，保证每个商品均为正品。诚信是我们网站发展的第一原则，杜绝任何售假制假行为，假一赔十。我们销售的每个产品均需要签订正式并且具有法律效益的合同，如对产品有异议可向政府相关主管部门投诉。
 

2、工品码头销售的商品都有现货吗？

答：不是每个商品都会有现货，购买前请与客服确认。
 

3、产品货期多长时间？

答：现货产品发货时间为：1~3个工作日。非现货进口产品一般是2周~8周不等，每款产品发货周期都不同，请及时与客服联系确认。
 

4、在工品码头质保多长时间？

答：每种商品品的质保期都不相同，我们的质保期是依照品牌厂商规定实施，购买时请与客服确认。
 

5、为什么工品码头不能像淘宝、京东这样的网站在线下单？

答：由于工品码头用户群是企业客户，通过我们多年对企业客户的调研沟通，企业在采购产品时，需要经过正规合同、企业转账等具有依法可查的流程，还需要经过企业采购部或多部门审批。所以为了保障客户交易过程的安全、简便、可控，工品码头目前主要是以展示商品为主，最终采购需联系工品码头客服，客服人员为您提供1对1的购买服务。